Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Wir freuen uns über Ihren Besuch unseres Onlineshops und bedanken uns für Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Produkten. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir diese verarbeiten und welche Rechte Ihnen zustehen.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich im Einklang mit den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Optimal Products Lukas Steinmann e.K.

Galileistr. 47

32547 Bad Oeynhausen

Deutschland

Telefon: +49 (0)5731 1564459

E-Mail: info@optimal-products.de

Lager-, Versand- und Retourenanschrift:

Ellerkampstr. 75

32609 Hüllhorst

3. Hosting und Shop-System

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt die technische Infrastruktur für den Betrieb unseres Onlineshops bereit. Im Rahmen der Nutzung unseres Shops können personenbezogene Daten verarbeitet werden, soweit dies zur Bereitstellung der Website, zur Vertragsdurchführung sowie zur Systemsicherheit erforderlich ist.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Shopify.

4. Server-Logfiles

Beim Besuch unserer Website werden durch den Webserver automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert.

Hierzu gehören insbesondere:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Name der aufgerufenen Datei
• übertragene Datenmenge
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• Internet-Service-Provider

Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität unserer Website sowie zur Fehleranalyse und Optimierung unseres Angebots.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren Bereitstellung unseres Onlineangebotes.

Die Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für die genannten Zwecke erforderlich ist.

5. Bestellung und Vertragsabwicklung

Im Rahmen einer Bestellung verarbeiten wir diejenigen personenbezogenen Daten, die für die Durchführung des Vertrags erforderlich sind.

Hierzu gehören insbesondere:

• Name
• Rechnungs- und Lieferanschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (soweit angegeben)
• Zahlungsinformationen
• Bestelldaten

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Durchführung des Kaufvertrages sowie zur Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden personenbezogene Daten unter Berücksichtigung der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert und anschließend gelöscht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung oder berechtigtes Interesse einer Löschung entgegensteht.

6. Kundenkonto

Soweit Sie ein Kundenkonto anlegen, werden die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet.

Die Löschung des Kundenkontos ist jederzeit möglich. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben hiervon unberührt.

 

7. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern angegeben
• Inhalt Ihrer Nachricht
• ggf. Bestellnummer oder weitere Angaben zu Ihrer Anfrage

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Soweit sich Ihre Anfrage auf einen bestehenden oder zukünftigen Vertrag bezieht, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der sachgerechten Beantwortung von Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Datenweitergabe an Versanddienstleister

Zur Lieferung bestellter Waren geben wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten an den mit der Lieferung beauftragten Versanddienstleister weiter.

Wir verwenden hierfür insbesondere:

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Deutschland

Zu den übermittelten Daten können insbesondere gehören:

• Name
• Lieferanschrift
• E-Mail-Adresse, sofern für Versandbenachrichtigungen erforderlich
• Telefonnummer, sofern angegeben und für die Zustellung erforderlich
• Sendungsdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit eine Weitergabe der E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an DHL zum Zwecke der Lieferankündigung oder Zustellabstimmung erfolgt und hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

9. Zahlungsabwicklung

Zur Abwicklung von Zahlungen werden je nach der im Bestellprozess ausgewählten Zahlungsart personenbezogene Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt oder direkt durch diesen erhoben.

Die im jeweiligen Bestellvorgang verfügbaren Zahlungsarten werden im Checkout angezeigt.

Zu den Zahlungsdienstleistern können insbesondere gehören:

• Shopify Payments
• PayPal
• Klarna
• Kreditkartenanbieter
• Banküberweisung

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrags und zur Zahlungsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Zahlungsdienstleister eigene Zwecke verfolgen, sind diese eigenständig datenschutzrechtlich verantwortlich.

10. Shopify Payments

Sofern Sie eine über Shopify Payments angebotene Zahlungsart nutzen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über Shopify bzw. die dort eingebundenen Zahlungsdienstleister.

Hierbei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• Rechnungsanschrift
• Zahlungsdaten
• Bestelldaten
• E-Mail-Adresse
• technische Informationen zur Zahlungsabwicklung

Die Verarbeitung erfolgt zur Zahlungsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

11. PayPal

Wenn Sie mit PayPal bezahlen, werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt.

Anbieter ist:

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxemburg

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung der Zahlung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

PayPal kann Daten auch zu eigenen Zwecken verarbeiten, insbesondere zur Betrugsprävention, Bonitätsprüfung und Einhaltung gesetzlicher Pflichten.

12. Klarna

Wenn Sie eine Zahlungsart von Klarna auswählen, werden personenbezogene Daten an Klarna übermittelt.

Anbieter ist:

Klarna Bank AB (publ)
Sveavägen 46
111 34 Stockholm
Schweden

Hierbei können insbesondere Kontaktdaten, Bestelldaten, Zahlungsdaten und ggf. Bonitätsdaten verarbeitet werden.

Die Verarbeitung erfolgt zur Zahlungsabwicklung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit Klarna eine Bonitätsprüfung oder weitere eigene Datenverarbeitung vornimmt, ist Klarna hierfür eigenständig verantwortlich.

13. Banküberweisung

Wenn Sie per Banküberweisung bezahlen, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Zahlungsinformationen zur Zuordnung und Abwicklung Ihrer Zahlung.

Hierzu gehören insbesondere:

• Name des Kontoinhabers
• Rechnungsbetrag
• Verwendungszweck
• Bankverbindung, soweit aus der Überweisung ersichtlich

Die Verarbeitung erfolgt zur Vertragsdurchführung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.